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义乌企业应该如何发展网络营销之路?
信息编辑:九域网络 发布时间:2010-2-1 字体:大 中 小
首先,义乌的条件得天独厚,拥有全球最大的小商品市场基地,商品数不胜数,货运,交通都非常发达。
发展网络营销的必要性
关键词:
义乌企业主:我想问一个问题,义乌小商品城有得天独厚的优势,资源也这么多,可电子商务就是不强势。
叽里咕噜:义乌电子商务不强势有很多原因,最主要的我认为大致有三:一是没有哪家商务运营公司能有个好的成功试点案例,无法让企业老板信服; 二是企业老板观念理念很改变,接受新事务的能力太差,受教育程度不高的影响,习惯思维一旦形成很难改变;三是政府在网络营销方面虽口头重视但也停留在口号方面没有实际作为。小商品城网站发展得并不怎么好,这个应该拿出来说下,自身的资源那么多。希望把小商品城网做成第二个阿里巴巴。
叽里咕噜:我们通过接触和了解,发现义乌很多的企业老板对市场的洞察和敏锐很好,可对经营管理和持续发展的观念很弱,现在还是停留在销售的这个阶段,没有上升到营销这个阶段。
义乌企业主A:但是大多数老板并没有精力像看摊一样整天关注着网络,他们更习惯于传统的营销方式。
义乌企业主B:你们觉得义乌有必要大力发展网络营销吗?
叽里咕噜:企业发展是有规律的,在卖方市场时生意都好做,但市场竞争越来越激烈时,再用老思维来销售产品定要失败,一定要走市场营销之路。义乌大多是小企业,无力去广交会之类的地方去参展,虽然去年参展单元增加了一些,但还远不够。现在经济形势不好,是切入网络营销的最好时机,我估计现在的商务平台费用一定会大幅度下降的,例如大家所熟悉的阿里巴巴,环球资源。
叽里咕噜:网络销售成本低,如果能把效果做出来,确实是条好路子。
企业业务员A:我曾在义乌一家外贸企业做过这方面的尝试效果很好,不到二个月就见成效。刚开始我们请了三个外贸员做这工作,他们业务还熟悉,我要求他们开始每天主动在网上找潜在的客户,大量发商务联系函。一个月内就有20多家外商与我们联系,开始询问公司产品,七八个外商还索要了样品,第二个月时就有几万订单下来,第三四月时竟接了几个五六十万的大单。
九域专家解析
通过一段时间对义乌企业的分析,义乌很多企业都是以外贸为主,联系到整个经济的大环境影响,很多企业外贸受阻,发展境况堪忧。一些义乌企业开始外贸转内销,希望开拓国内市场,于是建立起国内的营销系统就成为必须的而且是马上要解决的问题。相应的如何建立起自己在国内的营销系统就是一个现实的问题。
传统的营销系统的建立是需要有巨大的资源配置,更严重的问题是还需要很长的时间周期。对于义乌企业目前的情况来说无疑是不切实际的。而网络营销系统与传统的不同,他在形成初期相对需要的各种资源相对更少,而且建立成系统的周期也更短。
在这样的情况下,建立起自己的网络营销就变成了一条最适合义乌企业目前发展的路。
网络营销的误区
关键词:
叽里咕噜:如果是用网站做生意的话,产品关键字广告是要做的。还有网站的优化,针对主打产品名称优化,然后就是谷歌和百度的竞价广告。义乌企业的网络销售几乎都停留在网络广告的概念上,一个网站就是一块网络广告,没有实际的销售概念。
客户A:VANCL这个怎么样?网络销售的。企业是不是可以通过VANCL这个例子学到些网络销售的呢?
叽里咕噜:VANCL的确是个成功的例子。但网络销售,不单单是靠网络就能做起来的,这是大家要首先认识的。建议你好好分析下淘宝和阿里巴巴,B2B、B2C,都是电子商务平台,可经营模式天壤之别。
客户A:我们现在阿里巴巴、百度、谷歌都涉及,但除了关键字广告,还没有其他好的路子。
叽里咕噜:关键字广告是最基本的东西了。网络销售和网络营销又是不一样的,他们是两个系统,一个是营销手段,一个是销售渠道,VANCL就是以网络营销为主要手段来完成只有网络渠道的销售。
客户B:恩,我也感觉小猪对网络销售的理解好象范围小了点。
客户C:义乌很多企业搞电子商务就这样,就是做做网络广告。
叽里咕噜:销售是一个系统,不要把他和传统的营销手段分离。网络只不过是多了条渠道和多个阵地而已。
九域专家解析
我们在分析网络营销的必要和重要性时,很多企业主都说自己老早就在做了,不过收效甚微而已。通过交流发现其运作方式基本上就是建立了企业的网站,在网络上增加了一条网络购买的方式,形成一个电子商务系统,然后在百度等搜索引擎网站做关键字广告而已。
其实大家都走入了一个误区,那就是把简单的网络销售当成了网络营销。诸如此类的简单运作对于网络营销的实际来说是远远不够的。
PPG和VANCL是两个服装品牌,PPG是最早开始规模化做网络销售的,甚至都没有其他的销售方式。一开始是取得了了一定的成功,但是VANCL一出现马上就将其打败。同样的产品,同样的把网络销售作为唯一渠道,VANCL为什么就做的更成功呢?我想最根本的原因就是VANCL不只把网络当作一个销售的渠道而是一个营销系统来经营。
网络营销如何进行
关键词:
叽里咕噜:网络营销要做好以下几方面工作:一是要选择一个网络商务平台,目前有许多网络公司有此商务平台,知名的收费较高,如阿里巴巴。二是做好产品在网络的宣传定位与营销策划工作,一般运营商会给你个方案与计划,但企业要有主见、创意与思路。三是把自己的产品上网后要有专人负责日常维护与管理,管理人员一定要懂营销业务,外语能力要强,每天要定时查看自己的产品在商务平台的流量及位置。比如一家生产手镯的厂家,老板付了产品VIP(金牌客户)的网络营销费用,只要世界任何一个客户上网输入手镯,他的公司名称及网址在客户检索时便能排在第一位。
客户A:VIP(金牌客户),就是把网络营销这块交给专业的人来打理?
叽里咕噜:是。但有的商务平台公司很不规范,他们乱许愿给几家公司这种地位时,往往在给客户这种优惠待遇每天在不同时间段,只能享受到几分钟或几小时。但企业主至少要知道这技巧或网营销运作模式。
叽里咕噜:业务在于跟进和落实,服务也很关键,是要有一系列的政策才能做好。
客户A:关键要靠好的策划思路与管理手段,开始投入也很大的,我们当时一下子投入了20多万元,一般小企业老板不敢涉入。
客户B:那上马网络营销前,企业自身要准备哪几方面的东西,需要多长时间来做这个前期的工作?
叽里咕噜:上马电子商务,人才为先,其次是平台的选择,三是激励制度,四是要有持续的坚定的信念。准备时间一般一到两个月是要的。在做好平台的同时,别忘了做好自己公司的网站。义乌企业的网站很多,但死网站不少,做好了网站就扔在那里,甚至一年到头都没去更新,访问量非常低。
人才是必要条件,没有专业人才很难进入这一领域。还有一种途径是用好网络运营商现有的营销中心,阿里巴巴在这方面做得最好,他们在全球分不同的地区设立营销中心,在中国他们每一个人分管一个城市,服务也越来越细化。很多企业主包括网管,都认为买了关键词就行了,访问量就高了。其实不然,仍然需要常去推广。访问量有了,服务就成了大问题。客人的信是不是及时回复了?客人的询盘是不是及时答复了?包括答复时是否全面,语气是否得当,这时候人才的能力和素养就显现出来了。
网站的效果和企业的产品是相关的,九域认为有些产品通过网站可以增加销售,但一些产品是通过网站做形象做推广的。网站的质是核心的问题,把网站做完善,并需要长期的坚持,才能出效果。
现在市场上存在这么一批客户,建站只问价格低,不问设计功能,试问这样的网站做出来会有质量吗,一个千篇一率的网站,客户看到了怎么还会有兴趣,当然,在结构方面当然也不可能很合理,这样的站点访问量是不可能高的
专家解析
网络营销是一个庞大的系统工程,很多人分析如何做好网络营销其实一开始主体就错了,都将他理解为网络销售,理解成简单的电子商务了,基本上都是谈网络平台、网络维护、网络管理等。按照这样的路径走,永远不可能达到网络营销本该可以达到的境界,所以也很难有大的网络营销成果,即网络所能给义乌企业带来的效益。
当我们明确网络营销和传统营销都是一个营销系统的时候我们就明白如何做好网络营销了。这点上已经有了很多研究成果,最为经典的莫过于麦卡锡(McCarthy)在其著作《基础营销》中正式提出4Ps的营销组合理论,即:(Product)产品、(Price)价格、(Place)渠道、(Promotion)促销。在这里我们只要做些许转换就可以了。
很多时候我们只要将这两个营销系统的一个做好就可以取得成功了,但随着经济的发展,企业主对营销和管理知识的不断学习和提高,最终网络营销和传统营销的结合发展才是真正成功的路径